Schengen Vizesi Randevu Skandalı Meclis Gündeminde

Türkiye’nin Çin’in ardından en fazla Schengen vizesi başvurusu yapan ülkelerden biri olmasıyla birlikte, vize randevularına ilişkin özel aracı kurumlar üzerinden yürütülen tartışmalar büyüdü. Bot yazılımlar aracılığıyla randevuların toplandığı ve karaborsada satıldığı iddiaları Türkiye Büyük Millet Meclisi’ne taşındı. TBMM’de Yazılı Soru Önergeleri Milletvekilleri, sistemdeki randevuların botlar aracılığıyla bloke edilerek ticari amaçla satıldığı ve bunun haksız ticari uygulama ile tüketici hakkı ihlali oluşturduğu yönündeki iddialara ilişkin yazılı soru önergeleri sundu. Konuya ilişkin değerlendirmeler, Ticaret Bakanı Ömer Bolat tarafından yanıtlandı. Bakanlık: 7 Şirket İnceleme Altında Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Reklam Kurulu tarafından vize başvuru aracılığı hizmeti sunan 7 şirket hakkında inceleme yürütüldüğünü açıkladı. Bolat ayrıca, başvuruların ilgili kurumlarla paylaşıldığını belirtti. CİMER ve e-Devlet’e Çok Sayıda Başvuru Bolat, son beş yıllık dönemde vize başvuru aracılık hizmetlerine ilişkin 143 CİMER ve 10 e-Devlet başvurusu yapıldığını ifade ederek, bu başvuruların hak arama yollarına yönlendirildiğini bildirdi. IBAN üzerinden şahsi hesaplara ödeme alınması ve fatura düzenlenmemesi gibi iddiaların da Hazine ve Maliye Bakanlığı ile Dışişleri Bakanlığı’na iletildiği kaydedildi. “Sektöre Özel Düzenleme Yok” Vurgusu Bakan Bolat, vize başvuru aracılığı hizmetlerine ilişkin fiyatlandırma, iade koşulları ve bilgilendirme yükümlülükleri konusunda tüketici mevzuatında özel bir düzenleme bulunmadığını hatırlattı. Bu alanda ek düzenleyici adımların değerlendirme aşamasında olduğu belirtildi. Randevu Karaborsası: 1000 Euro’ya Kadar Çıkıyor İddialara göre karaborsaya düşen Schengen vize randevuları 300 ila 500 euro arasında değişen fiyatlarla satılıyor. Acil durumlarda ise bu rakamın 1000 euroya kadar yükseldiği ifade ediliyor. TÜRSAB: “Sistem Vatandaşı Dışarıda Bırakıyor” Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Başkanı Firuz Bağlıkaya, vize randevu sistemindeki sorunların başvuru sürecini fiilen tıkadığını belirtti. Bağlıkaya, sınırlı ve düzensiz açılan randevuların botlar tarafından hızla kapatıldığını, vatandaşların ise başvuru yapamadan sistem dışına itildiğini söyledi. Büyük Ölçekli Firmalar da Mercek Altında Küresel araştırmacı gazetecilik ağı Lighthouse Reports tarafından hazırlanan çalışmada, 168 ülkede faaliyet gösteren geniş ölçekli bir firmanın da incelendiği ortaya konuldu. Raporda, bazı ek hizmetlerin zorunlu gibi sunulduğu, randevuların üçüncü taraflarca bloke edilerek satıldığı ve kişisel veri güvenliğinde ihlaller yaşandığı iddia edildi. VIP Hizmet ve Ek Ücret Tartışması Rapora göre, SMS bilgilendirme, VIP salon erişimi ve premium hizmetlerin başvuru sürecinde zorunluymuş gibi satıldığı, ayrıca pasaport kayıpları, yanlış ücretlendirme ve yetersiz personel eğitimi gibi sorunların da tespit edildiği belirtildi.